Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: Was für Websites jetzt gilt

Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist Barrierefreiheit für einen großen Teil der Anbieter von guter Praxis zur Rechtspflicht geworden. Es gilt seit dem 28. Juni 2025 und betrifft insbesondere den elektronischen Geschäftsverkehr mit Verbrauchern — also Onlineshops und Buchungsstrecken.

Wen es trifft

Vereinfacht: Wer Verbrauchern Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr anbietet. Es gibt eine Ausnahme für Kleinstunternehmen — grob unter zehn Beschäftigten und unter zwei Millionen Euro Jahresumsatz — die enger ist, als viele annehmen, und die für Produkte anders greift als für Dienstleistungen. Prüfen Sie das für Ihren Fall, statt sich darauf zu verlassen.

Der Maßstab

In der Praxis WCAG 2.1 Stufe AA, über die europäische Norm EN 301 549. Derselbe Maßstab gilt in Kanada über Regelungen wie den AODA in Ontario — eine Umsetzung deckt beide Märkte ab.

Was das konkret heißt

• Kontrast. 4,5:1 für Fließtext, 3:1 für große Schrift und Bedienelemente. Der häufigste Verstoß und der am leichtesten zu behebende.
• Tastaturbedienung. Alles mit Tab und Enter erreichbar und bedienbar, mit sichtbarem Fokus. Fokusrahmen niemals entfernen — allenfalls durch einen besseren ersetzen.
• Alternativtexte. Beschreibend bei inhaltstragenden Bildern, leer bei dekorativen.
• Echte Formularbeschriftungen. Ein Platzhaltertext ist kein Label.
• Überschriften in Reihenfolge. Eine H1, danach H2 und H3 in Folge.
• Fehlermeldungen im Klartext, nicht nur als roter Rahmen.
• Untertitel bei Videos mit Sprache.
• Erklärung zur Barrierefreiheit auf der Seite, mit Kontaktmöglichkeit für Rückmeldungen.

Was es kostet

Von Anfang an mitgedacht: nahezu nichts. Es ist eine Arbeitsweise, kein Feature. Nachträglich in eine fertige Seite eingebaut: typischerweise 10 bis 20 Prozent der ursprünglichen Erstellungskosten, überwiegend für Farbanpassungen und Komponenten, die nie tastaturbedienbar waren.

Overlay-Widgets

Die Barrierefreiheits-Leiste, die per JavaScript Konformität verspricht, funktioniert nicht. Behindertenverbände lehnen sie durchgehend ab, sie tauchen in Klagen auf statt sie zu verhindern, und sie verschlechtern die Nutzung mit Screenreadern häufig. Reparieren Sie die Seite.

Selbsttest in einer Stunde

axe DevTools oder WAVE auf Ihren fünf wichtigsten Seiten laufen lassen. Dann die Maus weglegen und versuchen, das Kontaktformular auszufüllen. Dann auf 200 Prozent zoomen und schauen, was zerbricht. Diese drei Tests finden den Großteil der echten Probleme.