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Woran Sie erkennen, ob Ihre Website tatsächlich funktioniert
Besucherzahlen sind kein Ergebnis. Vier Kennzahlen, die zeigen, ob sich die Seite trägt.
Website-Berichte messen meist Aktivität statt Ergebnis. Vier Zahlen genügen, und drei davon kosten nichts.
1. Anfragen pro Monat, nach Herkunft
Die Zahl, auf die es ankommt. Aufgeteilt danach, wie die Anfrage kam — Suche, Empfehlung, direkt, Social, Werbung. Ohne diese Aufteilung wissen Sie nicht, ob die Website arbeitet oder Ihr Netzwerk.
Praktisch: im Formular danach fragen und zusätzlich die Quelle in der Statistik prüfen. Beides ist unscharf; zusammen reicht es, um zu handeln.
2. Anfrage-zu-Kunde-Quote
Bringt die Seite dreißig Anfragen und daraus wird ein Auftrag, zieht sie die falschen Leute an. Das ist ein Text- und Positionierungsproblem — mehr Besucher machen es schlimmer, nicht besser.
3. Kosten je Anfrage
Jahreskosten der Website — Erstellung über drei Jahre verteilt, plus Hosting, Wartung, Inhalte — geteilt durch die Anfragen im Jahr. Kostet die Seite 4.000 Euro jährlich und bringt 40 Anfragen, sind das 100 Euro pro Anfrage. Vergleichen Sie das mit dem, was Sie ein Kontakt über Werbung oder Messen kostet. Diese eine Rechnung beendet die meisten Diskussionen darüber, ob sich ein Relaunch lohnt.
4. Impressionen und Position in der Search Console
Kostenlos und die einzige ehrliche Sicht auf Ihre Sichtbarkeit. Steigende Impressionen bei gleichbleibenden Klicks heißt: Sie werden gefunden, Ihre Titel überzeugen nicht. Gleichbleibende Impressionen heißt: Die Inhalte konkurrieren noch nicht mit.
Was Sie aufhören können zu messen
Die Absprungrate allein — wer Ihre eine relevante Seite gelesen und dann angerufen hat, ist ein Absprung. Verweildauer auf einer Seite, die schnell gelesen werden soll. Seitenaufrufe ohne Segmentierung. Und jede Kennzahl, wegen der niemand eine Entscheidung ändern würde.
Die Auswertung, die zwanzig Minuten dauert
Einmal im Quartal: die vier Zahlen oben, die drei Seiten mit den meisten Anfragen und die eine Seite, die funktionieren müsste und es nicht tut. Dann diese eine Seite überarbeiten. Viermal im Jahr gemacht ist das eine bessere Inhaltsstrategie, als die meisten Agenturen verkaufen.
Arbeiten Sie an etwas Ähnlichem?
Sagen Sie uns, was Sie vorhaben — wir beantworten jede Anfrage.